Customer Experience Travel Agent

OTRAVO zoekt per direct Customer Experience Travel Agents (M/V)

Online Travel Organisation, Otravo,  is marktleider in de Benelux en Scandinavië voor airline tickets en reisproducten.
Ons mooie bedrijf bestaat uit 270 medewerkers verspreid over diverse locaties. Ons hoofdkantoor is gevestigd in een van de mooiste kantoren van de Randstad: de ‘Suikersilo’s’ in Halfweg, waar we een inspirerende werkplek hebben gecreëerd in de penthouses van beide torens. 

Je bent onderdeel van een van de snelst groeiende reisorganisaties, met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be, SchipholTickets.com, WTC.nl, dé VakantieDiscounter, Flygstolen.se en Tripmonster.

Meer dan 100.000 mensen bezoeken onze websites dagelijks en een aanzienlijk aantal heeft gereisd via onze merken sinds 1983, wat momenteel resulteert in een jaarlijkse omzet van 600 miljoen euro.

Om onze ambities en groei te bereiken zoeken wij een

Customer Experience Travel Agent

op ons Customer Experience Centre

Binnen het Customer Experience Centre, waar onze particuliere klanten worden geadviseerd en ontzorgd, staan service en klanttevredenheid bovenaan.

Wat ga jij doen?
Je start bij ons met een training op onze Otravo academy,zodat je goed voorbereid aan de slag kunt!
Je helpt de klant bij vragen naar aanleidingen van een boeking via telefoon, e-mail of social media binnen de vastgestelde targets. Je begeleidt en ontzorgt de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan de administratieve afwikkeling daarvan.
Spot je een commerciële kans, dan pak je die!

Wat zoeken we?
Een enthousiaste collega die van aanpakken houdt en graag onderdeel wil zijn van ons succes.
Klanten worden blij als ze jou bellen: je bent respectvol en duidelijk in je communicatie. Doortastend en resultaatgericht: je hebt energie en houdt van service verlenen!

Je beschikt over MBO/HBO diploma en/of ervaring een vergelijkbare functie.

We bieden:
Een uitdagende functie voor 40 uur per week bij een van de topspelers in de reiswereld van de Benelux en Scandinavië. Een werkplek in de inspirerende silo’s van Sugar City in Amsterdam/Halfweg.

Uitstekende bereikaarheid, zowel met het OV als met de auto: het station is tegenover ons kantoor.

Je komt terecht in een gepassioneerd team, een open cultuur en een gezonde werkomgeving. Gratis dagelijks fruit, een lidmaatschap van onze exclusieve company GYM en gratis toegang tot de lounge areas in Sugar City. Daarnaast bieden we gezonde lunches en op donderdag en vrijdag ben je welkom voor een drankje in onze in onze Sky Lounge.

Andere voordelen, naast de uitstekende beloning, zijn een reiskostenvergoeding, korting op vakanties en gratis reis- en annuleringsverzekering.

Wil je meer informatie? Bel ons HR Team op +31651757451 of stuur een email naar recruitment@otravo.nl.
Wil je direct solliciteren? Doe dat dan op www.werkenbijotravo.nl.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

www.otravo.nl

Apply Now!

With the help of cookies we can provide you with our services. Continued
use of this website, indicates that you accept this policy.

Yes, I accept the cookies