CUSTOMER EXPERIENCE TRAVEL AGENTS

OTRAVO ZOEKT MET SPOED CUSTOMER EXPERIENCE TRAVEL AGENTS (M/V)

Voor ‘t kloppend hart van Otravo - ons Customer Experience Centre - zijn we op zoek naar toppers met een dienstverlenend hart.  Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil je dolgraag jouw ervaring met ons delen en verder uitbreiden? Kom dan werken bij een van de snelst groeiende reisbedrijven in Nederland en draag bij aan het succes van bekende reismerken als Vliegtickets.nl, WTC.nl en Schipholtickets.nl!

Laten we onszelf even voorstellen

Online Travel Organisation is het hipste reisbedrijf van Nederland én marktleider in de Benelux voor wereldwijde vliegreizen, zowel zakelijk als particulier. Otravo blinkt uit in het feit dat het naast het reguliere vakantiepakket (vlucht, hotel, auto) allerlei dynamische reiscombinaties biedt.

Ons fantastische bedrijf bestaat uit zo’n 200 medewerkers en we hebben het mooiste kantoor van Nederland: de penthouses van de Suikersilo’s in Halfweg, tegenover het station.

Een tevreden klant is onze top priority

Binnen het Customer Experience Centre, waar onze particuliere klanten worden geadviseerd en ontzorgd, staan service en klanttevredenheid bovenaan. Dat is bekend in de markt, dus de klant weet ons ook steeds beter te vinden. Kortom: we hebben het druk, dus hebben collega’s nodig die ons helpen om de klanttevredenheid optimaal te houden en de backlog op nul te houden.

Wat ga jij doen?

Je helpt de klant bij vragen naar aanleidingen van een boeking, ondersteunt bij wijzigingen en korte termijn acties zodat hij/zij niet onnodig in de stress schiet. Je begeleidt en ontzorgt de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan de administratieve afwikkeling daarvan.

Spot je een commerciële kans, dan pak je die!

We vragen wel wat

Je beschikt over minimaal MBO-werk- en denkniveau, leert heel snel en kan goed met drukte omgaan. Klanten worden blij als ze jou bellen: je bent respectvol en duidelijk in je communicatie. Doortastend en resultaatgericht: je hebt energie en houdt van service verlenen!

Maar we bieden ook wat

Een job waar je écht het verschil kan maken.

Een concurrerend arbeidsvoorwaarden pakket.

Een topteam van eager collega’s die het verschil willen maken.

Een bar waar Lauri zorgt dat er altijd lekkers is.

 

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

www.otravo.nl

Solliciteer nu!

With the help of cookies we can provide you with our services. Continued
use of this website, indicates that you accept this policy.

Yes, I accept the cookies