Internship Customer Experience Centre

OTRAVO ZOEKT STAGIAIRES VOOR ONS CUSTOMER EXPERIENCE CENTRE.

Voor ‘t kloppend hart van Otravo - ons Customer Experience Centre - zijn we op zoek naar toppers met een commercieel en dienstverlenend hart.  Ben jij op zoek naar de ultieme stageplek? Kom dan jouw stage lopen bij een van de snelst groeiende reisbedrijven in Nederland en draag bij aan het succes van bekende reismerken als Vliegtickets.nl, WTC.nl en Schipholtickets.nl!

Laten we onszelf even voorstellen

Online Travel Organisation is het hipste reisbedrijf van Nederland én marktleider in de Benelux voor wereldwijde vliegreizen, zowel zakelijk als particulier. Otravo blinkt uit in het feit dat het naast het reguliere vakantiepakket (vlucht, hotel, auto) allerlei dynamische reiscombinaties biedt.

Ons fantastische bedrijf bestaat uit zo’n 175 medewerkers en we hebben het mooiste kantoor van Nederland: de penthouses van de Suikersilo’s in Halfweg, tegenover het station.

Wat ga jij doen?

Binnen het Customer Experience Centre, waar onze particuliere klanten worden geadviseerd en ontzorgd, staat klanttevredenheid bovenaan. Dat is bekend in de markt, dus de klant weet ons ook steeds beter te vinden.

Als jij bij ons stage komt lopen, dan gaan wij jou wegwijs maken in het begeleiden van de particuliere klant. Vanaf het moment dat er contact ontstaat via e-mail of telefoon tot aan de administratieve afwikkeling daarvan. Op basis van dagelijkse geactualiseerde info adviseer je over alle mogelijke vragen omtrent inchecken, e-ticket, bagage. Heb je dit onder de knie? Dan gaan we verder met het adviseren en eventueel verkopen van tickets, hotels, autohuur, transfer, parking en verzekeringen. Graag willen wij jou in die paar maanden zo breed mogelijk kennis laten maken met de diverse skills binnen ons Customer Experience Centre. Uiteraard gaan wij ervoor om jou voldoende te inspireren om na jou studie de weg richting onze organisatie nogmaals te vinden!

We vragen wel wat

Je studeert minimaal op MBO niveau richting Toerisme en beschikt over een dergelijk werk- en denkniveau. Jij leert snel, krijgt het werken met (online) systemen goed onder de knie en je kunt goed met drukte omgaan. Onze klanten worden blij als ze contact met jou hebben: je bent respectvol en duidelijk in je communicatie. Je hebt energie en staat te trappelen om aan een mooie stage te beginnen.

Je wilt deze stage

Zie jij jezelf al bij ons stage lopen? In het mooiste kantoor van Nederland met een heuse Skybar?        Solliciteer nu!

With the help of cookies we can provide you with our services. Continued
use of this website, indicates that you accept this policy.

Yes, I accept the cookies