OTRAVO zoekt per direct Customer Experience Service Agents (M/V)

Otravo staat voor Online Travel Organisation en is marktleider in de (online) verkoop van vlieg- en pakketreizen in de Benelux, Scandinavië en Zuid Europa. Otravo is het moederbedrijf van diverse bekende reismerken zoals Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be, dé VakantieDiscounter, WTC.nl, Schipholtickets.nl, Schipholtickets.com, Flygstolen, Tripmonster, Greitai en Travelgenio. 

Iedere dag ontvangen wij ruim honderd duizenden bezoekers op onze sites en zijn er sinds 1983 al miljoenen mensen via onze merken op reis gegaan. Otravo is een zeer gezonde en innovatieve onderneming met een jaarlijks groeiende omzet van ruim € 1,5 miljard en een team van ruim 580 professionals.

                                                                                                                  Om onze ambities en groei te bereiken zoeken wij 

Customer Experience Service Agents

op ons Customer Experience Center

Binnen het Customer Experience Center, waar onze particuliere klanten worden geadviseerd en ontzorgd, staan service en klanttevredenheid bovenaan.

Wat ga jij doen?
Je start bij ons met een training op onze Otravo academy, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt!
Je helpt de klant bij vragen naar aanleidingen van een boeking via telefoon, e-mail of social media binnen de vastgestelde targets. Je begeleidt en ontzorgt de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan de administratieve afwikkeling daarvan.
Spot je een commerciële kans, dan pak je die!

Wat zoeken we?
-       
Je beschikt minimaal over een mbo-diploma en/of ervaring in een vergelijkbare functie.
-        Je bent commercieel ingesteld, communicatief en energiek.
-        Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse en Engelse taal.
-        Je maakt je gemakkelijk zaken eigen.
-        Je bent klantgericht.
-        Je hebt een prettige telefoonstem.
-        Het zou mooi zijn als je ervaring hebt in de reisbranche, maar dit is geen harde eis.

We bieden:
Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week bij een van de topspelers in de reiswereld van Noord-Europa.

Een marktconform salaris.
Een werkplek in de inspirerende silo’s van Sugar City in Amsterdam/Halfweg.

Uitstekende bereikaarheid, zowel met het OV als met de auto: het station is tegenover ons kantoor.

Je komt terecht in een gepassioneerd team, een open cultuur en een gezonde werkomgeving. Gratis dagelijks fruit, een lidmaatschap van onze exclusieve company GYM en gratis toegang tot de lounge areas in Sugar City. Daarnaast bieden we gezonde lunches en op donderdag en vrijdag ben je welkom voor een drankje in onze in onze Sky Lounge.

Andere voordelen, zijn een reiskostenvergoeding, korting op vakanties en gratis reis- en annuleringsverzekering.

Wil je meer informatie? Bel ons HR Team op +31646376246 of stuur een email naar recruitment@otravo.nl.
Wil je direct solliciteren? Doe dat dan op www.werkenbijotravo.nl.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

www.otravo.nl

 

 

Solliciteer nu!

With the help of cookies we can provide you with our services. Continued
use of this website, indicates that you accept this policy.

Yes, I accept the cookies